怎样用电商思维做活动营销策划

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2022-09-29

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  身为品牌方,一定希望举办的活动受到市场热烈回响,创造实质转单。活动前的宣传如何操作就会是影响成效好坏的重要关键。关于活动营销规划,不妨尝试用电商的营销思维,去思考整个活动宣传的操作规划。让你的活动达到更好的结果。
  
  借助电商思维:活动宣传分阶段执行
  
  如果将活动宣传规划对比于电商营销活动,将营销宣传其分为前期预热、中期主推、后期维护经营,成功的关键在于可以兼顾获取新客与维系熟客,照顾到两者需求,与你的品牌建立起持续性的关系,将品牌向心力延续到未来的活动。
  
  活动营销宣传第一阶段:预热布局
  
  阶段首要目标:收集潜在名单

  
  活动前一周会是主打的宣传期,在主打宣传期之前就要开始为你的活动做预热,对照电商档期的营销方式,小档期预热期间为一周,大档期如双 11 ,甚至可能前两个月就开始预热布局。
  
  预热的主要目的在于引起关注,就像电影上档前的预告片一样,在消费者面前刷存在感,预告接下来有活动,请记得关注。
  
  营销方法:
  
  投放广告:鼓励消费者追踪社群帐号、加入会员,尽可能收集到越多潜在名单,活动正式开跑时将优惠讯息主动通知。
  
  口碑营销:在前期开始准备第一波合作 KoL、KoC 名单,邀请他们推荐、预告该活动准备推出,藉由高流量的名人触及到更多潜在消费者。

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  活动营销宣传第二阶段:火力全开
  
  阶段首要目标:鼓励报名活动

  
  进入活动宣传主打期,电商此时会营造「非买不可」的氛围,使用折扣吸引买家加入购物车结帐。
  
  品牌是宣传活动,可以透过不同的营销切角准备宣传素材,与不同需求的目标客群沟通。让他们在接收到营销讯息的当下立刻被击中心声,感觉你的活动内容能够满足他们需求,增加对你活动的信心进而报名。这个阶段也是顾及过往熟客的主打期,透过多种营销管道将熟客召回,重新与你的品牌做互动。
  
  营销方法:
  
  投放广告:根据不同需求的客群准备客制化广告素材,同一个活动,仍有可能包含 2-3 个目的性不太一样的族群,透过同理他们的需求,创造出引起他们共鸣的广告素材,吸引他们定锚、消费。
  
  内容/社群营销:持续在社群分享、曝光你的活动讯息,同时触及新客与既有粉丝,透过一些创意发想鼓励粉丝与你的内容做互动,拉高他们报名活动的意愿。例如,安排留言抽奖免费活动票券,鼓励用户分享你的贴文、或自己贡献内容(UGC)。
  
  短信:针对会员,邀请他们报名活动。
  
  口碑营销:这时可以与 KoL 操作更深入的合作企划,设计一些 KoL 的粉丝会感兴趣的内容,(例如让 KoL 抢先体验活动内容中的某一个单元)藉由 KoL 亲身体验或分享自身经验,加深粉丝对于品牌方的信心,进而报名活动。
  
  异业/同业合作:找寻相似的品牌一起合作宣传也是一种方式,透过与品牌合作,设计像是 QA 直播前导活动,能触及合作品牌的客户,让两边的会员一起增长。

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  活动营销宣传第三阶段:深化关系经营
  
  这阶段首要目标:深化新旧会员关系

  
  活动销售高峰期与电商档期很相似,通常会出现在第 1 天与最后 2 天倒数。而活动当下和之后,仍然是营销宣传期的黄金关键,这时候消费者会对你的活动留有最深刻的印象、最高的亲密度,品牌方应该趁此时加强与他们互动,让他们转为你的会员池之中,将新客转为旧客,将旧客的关系经营更加深化。
  
  经营方法:
  
  内容营销:分享活动照片、活动精华,寄给你所有的参与者与没参与到活动的会员,让新客与旧客都能感受到你维护关系的热度与关心之意。
  
  鼓励用户分享:可以分享当天参与者分享的内容到你的官方社团、社群平台上,加深与参与者的连结,让他们感到成就感。同时透过鼓励用户使用你的素材,分享你的活动、增加社群内容。
  
  发放问卷保持联系:透过发放问卷邀请用户填写活动体验和可以改进的地方,当用户填写问卷时,其实同时也在做活动的回顾,品牌除了能更加了解他们的想法之外,也可以加深用户对于品牌的印象。

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  优化每一个营销环节,让你的活动宣传逐步到位
  
  在下一次规划活动时,试着将营销宣传时程分为三个阶段,分阶段进行不同目标的设定与操作,当阶段性目标明确,就能帮助你快速找到成效不彰的原因,让你的营销宣传逐步到位,热度持续拉升,看见你的活动随着每一次的营销档期涨粉转单,也为你的下一次活动打下良好的基底。

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