2023年全球数字营销趋势分析


  2023年的数字营销究竟会如何发展呢?随着企业数字转型及新兴科技的持续发酵,人们与网络的互动方式与也在持续改变。湖南品牌营销策划公司列出近年5个主要的科技变革,探讨未来的发展趋势,让品牌能提前布局好数字营销策略。

数字营销


  
  1. 网络隐私保护更加严格
  
  网络世界的隐私权问题已经逐渐普及化,从欧盟在2018年首先推出保障网络使用者隐私权的一般资料保护规范(GDPR, General Data Protection Regulation)后,网站主越来越难透过第三方 Cookie 收集访客信息。
  
  在这趋势下 Apple 与 Google 等科技巨头也加入了保护使用者资料的阵营:Apple 在2021年的 iOS 14.5系统中让使用者能自行决定是否让 APP 收集使用资料;Google 也即将在2024年从 Chrome 浏览器中停用第三方 Cookie.
  
  未来使用者的资料会更加难以收集,随着持续成长的广告投放成本,网站主必须在更少的资料下做出精准决策。
  
  2. 搜索引擎采集第一方 Cookie,继续转向 APP
  
  Google 将于 2023年7月1日正式停用旧版 Google Analytics,未来会使用全新介面与资料的第四代 Google Analytics (GA4) 追踪网站流量。GA4 因应停用第三方 Cookie 趋势,改使用第一方 Cookie 收集使用者信息,并能整合网页与 APP 两种装置的流量。
  
  3. 短视频内容产出继续成长
  
  自抖音爆红成为全球最热门的 APP 后,能用手机观看的影音短片已逐渐取代传统的文字与影片,成为新兴的内容传播形式。除了抖音短片外,Instagram 与 Youtube 也相继推出了相似的短片功能 Reels 与 Shorts.短视频快速、方便又吸睛的特色逐渐占用了手机使用者的眼球与时间。
  
  4. VR/AR 技术方兴未艾
  
  元宇宙的概念曾经在疫情严峻时红极一时,Facebook 甚至大张旗鼓改名成 Meta 致力于投资虚拟世界的基础建设,虚拟世界给当时的人们无限的想像,未来人类可能不需出门,透过虚拟装置就能进入到虚拟世界,与其他人们互动、娱乐、工作甚至是购物。
  
  然虚拟实境(VR)与扩增实境(AR)技术目前都属于小众应用,并非如智慧型手机般普及到所有人,元宇宙未来几年的发展值得我们持续关注,但短时间对营销策略的影响不大。
  
  5. 结合人工智慧的服务正大量问世
  
  人工智慧与机器学习的议题发迹已久,然近几年才明显感受到 AI 领域技术被广泛应用于各种营销工具与服务上,例如以下的几种智能应用:
  
  AI 客服:机器人客户自动回覆客户讯息,透过人工智慧与自然语言处理(NLP)技术辨识客户需求并即时协助客户,减少客户服务成本。
  
  广告智能投放:用机器学习技术取得人力调整广告出价与受众设定,自动修正找到最佳投放策略。
  
  资料预测:透过历史数据建立预测模型,提前预估接下来数月的重要营运数字。

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创建时间:2022-10-26 12:21

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