活动营销策划方案怎么写?把「这件事」弄清楚,就成功一半了

      从策划的定义可知,策划案包罗万象,大到品牌活动营销策划,小到公司团队活动策划,都是其范畴,因此种类繁多,不胜枚举。而一个优秀的策划高手,撰写策划案的第一个步骤就是界定问题。


  
  世界顶尖的管理顾问杜拉克(Peter F. Drucker),在从事企业咨询顾问工作时,情形是这样的:双方坐定之后,雇主总会提出一大堆管理上的难题向杜拉克请教。杜拉克推开这些问题,他改变客户所问的问题,提出一连串的问题反问客户,目的在帮助客户认清问题,找出问题,然而让客户自己动手解决那个最需处理的问题。客户常花时间去处理自己想做、爱做的事情,却忽略了最急迫、最必须去处理的重要问题。
  
  通常,客户愉快地离开杜拉克的办公室时,都会说:「这些我都知道,为什么我没去做呢?」而杜拉克则说:「如果客户离开我的办公室时,他觉得学到了许多新东西,那么,要不是我的效率太差,就是他是个笨蛋。」杜拉克的诊断过程给我们重大的启示:我们往往为了追求结果,导致没用心花时间去界定问题。
  
  我们经常草率提出问题,却花数月、甚至数年去解决这个不重要的问题。其实我们只要界定问题,把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性),那么问题就解决了一半,界定问题有四个方法:
  
  方法一:专注于重要的问题
  
  如果你认为每一件事都很重要,结果会变成没有一件事是重要的。就像我们想同时完成多个目标,结果往往一个目标也达不成。有一位老师为了具体证明选定一个目标的重要,叫一名学生上台,双手各拿一支粉笔,命他同时在黑板上,右手画方,左手画圆,结果学生画得一团糟。追逐两兔,不如追一兔。一个人同时有两个目标的话,到头来一事无成,世界上成功的人物,都是针对一个目标咬住不放的人。他们一辈子只专心做一件事,岂有不成之理?
  
  假如我们不能专注于最值得解决的重要问题,我们很可能解决了一个不重要或是错误的问题。这样一来,非但重要的问题没解决,反而因为处理错误的问题而制造出新的难题。
  
  方法二:细分问题
  
  军人设法把敌军切割成若干小部分,然后集中兵力予以各个击破,以赢得战争;编辑知道把一本书细章与节,并在节中加入许多小标题,以使读者便于理解。实验主义大师杜威(John Dewey)说:「将问题明确地指出,就等于解决了问题的一半。」那么,要把问题明确化,就得缩小问题的范围;而缩小问题最好的方法,就是细分问题了。任何东西都可细分,以电话为例,可细分为:电话的颜色、形状、构造、功能、材料等等。
  
  发明家凯特琳(Charles F. Kettering)曾说:「研究就是要把问题细分化,因而可能发现其中很多已知的,再去专心解决那些未知的。」这一段话对细分问题的重要性,做了最好的说明。
  
  方法三:改变原来的问题
  
  先说一则实例。有一部载满水果的手推车停在楼梯口,某甲要把水果抬上楼梯,由于一个人的力气不足,想找一个人来帮忙,凑巧某乙路过,某甲上前请某乙帮忙。
  
  某乙问某甲:「你有什么困难呢?」
  
  某甲问道:「我想把一车的水果弄上楼梯,一个人抬不动,所以想请你帮忙。」
  
  某乙指着不远处的电梯说:「你为什么不用旁边的电梯把水果搬上楼呢?」
  
  某甲听了,不禁哑然失笑。他并非笨蛋,竟然没想到附近有电梯可利用。他被「如何把水果弄上楼梯」的问题框死了,如今某乙把他的问题改变为「如何把水果搬到楼上」之后,问题就迎刃而解了。
  
  改变问题会使问题更明确、更清楚。名经济学家傅利曼(Milton Friedman)碰见别人问他问题时,总喜欢改一下别人的问题,经他改变问题后,答案自动就浮现了。原来,傅利曼用「改变问题」来回答问题。
  
  方法四:运用「为什么」的技巧
  
  被称为「经营之神」的企业家王永庆「追根究底」的经营理念,就是用一连串的「为什么」来追问部属,一直问到水落石出,清清楚楚,才肯罢休。「为什么」将使问题简单化、明确化、重要化。举个实例来说明。假定某人想要更有钱,于是产生「我要如何才能更有钱?」的问题。
  
  先用第一个「为什么」追问。为什么你想更有钱?假定那人答道:「我为了积蓄更多的钱,以便能提早退休。」原来他想要更有钱,是为了能提早退休。于是,「我要如何才能有钱?」变成「我要如何才能提早退休?」
  
  再用第二个「为什么」追问。为什么你想要提早退休?假定他答道:「我提早退休后,才能到各地旅行。因为环游世界是我一生的愿望。」原来他提早退休,是为了环游世界。于是,「试如何才能提早退休?」变成「我要如何才能环游世界?」
  
  透过「为什么」的追问后得知,「想更有钱」与「提早退休」均非正确的问题,「环游世界」才是明确、简单、重要的问题。
  
  在界定问题后,立刻就有解决之道:建议他加入外交工作,或是转入旅游业。如果我们一直停留在模糊的问题──「我要如何才能更有钱」,可能一辈子解决不了问题,因为「发财」比「转业」要困难多了。
  
  爱因斯坦说:「精确地陈述问题远比解决问题重要得多。」从上面的实例分析,即可深刻体会出这句话的意义了。拳王阿里曾经表示,他致胜的秘诀就是,在奋力一击之前,先以轻击来试探对手的抵抗力。换言之,阿里在解决问题(奋力一击)之前,先界定问题(以轻击试探)。
  
  好的开始是成功的一半,当你在拟订一个活动营销策划方案时,不论是要解决某一问题,或要达成某一目标,只要把问题(或目标)界定得简单、明确而又重要,事实上你已经成功一半了。

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创建时间:2022-11-10 11:47

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