办一场好活动,胜过十场没有效益的糟活动
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虽然每一场活动都需要花费一定的预算来筹办,但却不是都能发挥其效益,这是为什么呢?今天就要来探讨「该如何办一场好活动?」,想办好活动,有些事情你必须先弄懂,一但失了焦、模糊了核心诉求,自然一步错步步错,活动不仅达不到预期成效,甚至有可能弄巧成拙。
办好活动,你必须具备这些能力
想办一场活动,没有特别的门槛,然而想要办好一场活动,有些必要的能力你却必须掌握。一个活动方方面面都要顾全,从一开始的企划、执行到最后的收尾,都需要其他方的协力及配合,才能将活动办得有声有色。
1. 洞察力:
从企划开始,你自然有你办活动的目的及目标,然而有时候下了很多功夫,却未能达到成效,这是为什么?你可以仔细思考一下,你的思考方向是不是偏离了主要TA的诉求?
每一场活动都会有主要的沟通对象,我们又称为「目标TA」。有了目的和目标之后,你需要做的是去观察市场现况,然后针对你的目标TA做分析,洞察目标族群的核心需求。你的活动该怎么驱动他们参加?他们的核心诉求是什么?当你的设定及沟通内容能确实抓住他们的痛点,才可以吸引足够的人参加响应。
2. 组织力:
举办活动会有三个阶段,分别是企划、执行和结案,每一个部分都不会由你一人独自完成,而会有许多部门及供应商相互合作,因此,掌握每个阶段的状况和进度,去确认活动的每个细节及概念是否为偏离核心,都是你非常重要的工作。团队工作可以为乌合之众也能是相辅相成,这相当考验你的组织能力,要怎么相互协力,把工作个别组织并融合,让大家各司其职地将所应负之责做到尽善尽美,就是你组织力的展现。
3. 协调力:
以专门的活动策划公司来说,公司内部自有许多部门组成,在活动企划阶段,可能就会用上企划部门、设计部门、执行部门,当工作分散却都是为了同一个活动效力,彼此间便需要相互配合。当活动文案出来,要请设计制作出怎么样的视觉、而执行部门如何利用这个视觉去落地执行,在部门与部门沟通上,很多时候会出现摩擦与意见不合,因此在传达上,就需要你妥善地去协调并整合双方意见,让部门与部门间的作业更顺畅。
而在与客户对接方面,你也需要有良好的协调力。当客户不满意活动呈现时,你便必须从中斡旋,很多时候,客户心中都有一个想像,他讲不出来,却希望你就是能做出来,因此你便需要不断地去引导,让活动能顺利推动。
这些能力在于筹办活动中相当重要,但这些并非天赋,都需要靠经验累积来修练,不能否认有些人天生就具备这些特质,不过只要你用心学习并累积实力,上面这三种能力都是可以培养出来的!
如何规划一场好活动?
规划好活动听起来太过笼统,在活动规划上,有一些要做的功课就是不能少。诚如文章开头所说,不是每一场活动都能达到预期效益,然而无法达标的原因为何?很多时候就是因为你做的功课太过表面,未深化的内容若是没有为民众带来巨大利益,便会减少驱动力。
办活动要做的功课:
Why:为什么要办活动?目的是什么?
What:要办什么活动?活动主题是什么?
When:何时要办?
Where:在哪里举办?
Who:活动目标对象为何?TA是谁?
How:如何办?活动流程与执行?
「5W1H理论」相信有接触过营销相关的人都不陌生,但是上面这些问题你却不能轻忽。当它能被广泛利用,就代表它有其价值存在。你在举办每一场活动时,在企划阶段,必须反覆去检视以上几个问题,并反问自己,这场活动的设计是否有确实解决这些问题。
以目标TA来说,当你确定了活动是针对30至40岁未婚女性,那么你的活动设计是否切合她们这个年龄段最在乎的事、满足她们最核心的诉求?若是活动设计确实能够有效达成目标,且满足TA诉求,你的活动日期该怎么订?场地要在哪里?是否有跟大型节庆活动撞期抑或是与竞品打对台?
举办活动的每时每刻,你都要反覆去检视这些问题,直到你认为这场活动已经难以挑出瑕疵为止。通常人都对会于自己已知的事物有所盲点,你也可以和对活动完全没概念的人去讲述你的活动,看看对方如何解读,或是有什么疑问,都可以作为你的活动修正点。