新零售宠儿:关于快闪店你要了解的都在这里

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2023-06-20

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  在这个新零售的时代,快闪店成为了品牌探索新零售之路的又一出路。快闪店是指品牌在商业繁华地区设置的地点不固定、开店时间短的一种临时性店铺。快闪店的特点是“快”,它利用限时限量的营销策略,抓住消费者的注意力和购买欲,同时提供创意和体验式的场景服务,传达品牌理念和价值。
  
  快闪店最早出现在 2002 年圣诞节的伦敦,2012 年后才开始走进中国。从 2017 年开始,快闪店集中式爆发,无论是国际品牌还是国内品牌,都纷纷加入了快闪店的大军。QQ 音乐、知乎、唯品会、可口可乐、天猫、卡姿兰、香奈儿、梵克雅宝等等,都曾经打造过各具特色的快闪店。
  
  那么,快闪店为什么能够吸引这么多的品牌和消费者呢?快闪店有哪些优势和挑战呢?浩洋天承将从以下几个方面来向读者介绍快闪店的知识,让读者对快闪店有一个全面认识。


  快闪店的优势
  提高品牌知名度和形象
  快闪店是一种创意营销的新模式,它通过精心设计的外观、主题和活动,营造出独特的氛围和体验,吸引消费者的目光和兴趣。快闪店往往会利用热点事件或者明星效应来制造话题和流量,从而提高品牌在市场上的知名度和形象。
  
  例如,2018 年 9 月,网易严选在上海建造了一个在陆地上的「水屋」,整体色调以蓝色为主,使用网易严选的家居用品,布置得简单而又不失格调,给予消费者真实、有趣的产品体验,实现了对商品、服务和品牌多重感知。
  
  推广新品或试水市场
  快闪店是一种灵活的零售模式,它可以让品牌在短期内展示自己的新品或者特色产品,并获得市场和消费者的反馈。快闪店可以让品牌以较低的成本和风险来测试市场需求和消费者喜好,从而调整自己的产品策略和定位。
  
  例如,2018 年 3 月香奈儿在东京原宿「 COCO GAME CENTER 」街机游戏厅,目的当然是试水新品「唇颊两用唇彩」。而游戏与彩妆本来不相关的两个东西混搭起来,却也能吸引不少爱化妆的少女,开放仅 10 天,就已经刷遍了 ins 。
  
  促进销售和消费
  快闪店是一种饥饿营销的一种方式,它通过限时限量的产品或者赠送品,刺激消费者的购买欲和紧迫感。快闪店可以让品牌在短时间内实现较高的销售额和利润,同时也可以增加消费者的忠诚度和回购率。
  
  例如,天猫为双 11 造势而打造的线下项目 Dreamhouse ,使用天猫上的品牌搭建不同的家居场景,同时还有明星直播的活动,又妥妥地利用了粉丝经济,制造话题,促进营销。虽然,在天猫的 Dreamhouse 快闪店中并没有出现商品销售,但它的出现就是为了双 11 服务,目标直击双 11 的销售量。


  快闪店的挑战
  创意和执行的难度
  快闪店的成功很大程度上取决于创意和执行的水平。快闪店需要有吸引人的主题、设计和活动,同时也需要有高效的组织、管理和运营。快闪店需要在短时间内完成从策划到实施的各个环节,这对品牌和合作方的能力和协调性都有很高的要求。
  
  例如,2018 年 9 月,敦煌文化IP展暑期亲子档在上海举办,以敦煌文化为主题,打造了一个充满艺术气息和互动趣味的快闪店。这个快闪店不仅需要有精美的场景布置和展示物品,还需要有专业的讲解员、导游和志愿者,以及各种互动体验项目,如绘画、拓印、VR等。
  
  成本和效益的平衡
  快闪店是一种投入产出比较高的零售模式,它需要品牌在短时间内投入大量的资金、人力和物力,来打造一个令人印象深刻的快闪店。但是快闪店的开店时间很短,而且受到地点、季节、人流等因素的影响,可能无法达到预期的效果。因此,品牌需要根据自己的目标和预算,合理规划快闪店的规模、位置、时间等要素。
  
  例如,2018 年 9 月,《画游千山 · 画境清明》国宝级数字文化艺术展在上海开设了一个快闪店。这个快闪店以《清明上河图》为蓝本,运用多媒体技术,将古代画作变成了一个立体、动态、交互式的场景。这个快闪店无疑是一场视觉盛宴,但也需要投入巨大的成本和精力。

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  快闪店未来发展趋势
  快闪店作为一种新型的零售模式,已经在中国市场展现出了强大的生命力和潜力。随着消费者需求的多样化和个性化,快闪店也需要不断创新和变化,以适应市场的变化和挑战。根据相关的研究报告,我们可以预见到以下几个快闪店未来发展趋势:
  
  线上线下融合
  快闪店不仅是一种线下的零售模式,也是一种线上的营销模式。快闪店可以利用社交媒体、直播平台、电商平台等线上渠道,进行预热、宣传、引流、转化等活动,扩大品牌的影响力和覆盖面。同时,快闪店也可以利用线上数据,进行精准的选址、定价、促销等策略,提高快闪店的运营效率和效果。快闪店将实现线上线下的无缝对接,打造全方位的消费体验。
  
  下沉市场开拓
  快闪店最初主要集中在一线城市的核心商圈,以吸引高端消费者和时尚潮流人群。但随着消费升级和下沉潮的兴起,二三线城市和小镇青年也成为了快闪店的重要目标客群。他们有着更低的生活成本和更高的消费意愿和能力,对于新鲜、有趣、有品质的产品和服务有着强烈的需求。因此,快闪店将向二三线城市扩张,根据不同地域和人群的特点和喜好,进行差异化和本土化的设计和营销。
  
  多样化和精细化发展
  快闪店要想在竞争激烈的市场中脱颖而出,就需要有吸引人的创意和执行。快闪店将向多样化和精细化的方向发展,不断打磨与消费者的契合度。具体表现在以下几个方面:
  
  1、多样化和精细化场景:快闪店将不仅局限于商业场景,也将涉及社区、写字楼、地铁站等日常生活场景,甚至众创空间、酒店大堂、停车场等非传统商业场景,以满足不同消费者在不同时间和空间的需求。
  2、多层次和精细化内容:快闪店将利用人工智能、VR、AR等数字技术,为消费者提供更丰富、更立体、更互动的内容体验,同时也将根据客群画像和场景特征,进行内容定制和优化,以提高内容与消费者之间的匹配度和传播度。
  3、多渠道和精细化营销:快闪店将结合线上线下的多种营销渠道,进行全方位的品牌推广和消费者触达,同时也将利用大数据、云计算、机器学习等技术,进行智能选址、定价、促销等策略,以提高快闪店的营销效率和效果。

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  快闪店是一种新型的零售模式,它通过限时限量的营销策略,抓住消费者的注意力和购买欲,同时提供创意和体验式的场景服务,传达品牌理念和价值。快闪店在中国市场已经展现出了强大的生命力和潜力,未来将向线上线下融合、下沉市场开拓、多样化和精细化发展等方向发展,为消费者带来更多的惊喜和满足,为品牌带来更多的机会和收益。

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