专业的市场调查怎么做？不得不知的3种分析方法

　　市场调查对于商业活动是影响极深的一环，维持敏锐的市场嗅觉，洞察产业趋势，正确的引导企业运营方向，并验证经营策略的可行性。了解市场分析对企业的重要性后，该如何落地执行呢？有哪些市场研究的方法？下文分享给你实用的 3 种市场调查方法。

　　为什么要做市场调查与分析？
　　1、通过调查分析，客观了解市场需求，确定目标客群，验证产品价值
　　
　　2、研究结果能成为内部争取资源的提供论据
　　
　　3、分析竞争者、洞悉产业概况，找出机会与市场定位
　　
　　4、预测市场阻碍，剖析后续执行可能遇上的障碍
　　
　　5、市调可以作为研发产品的依据和参考，完善产品和服务
　　
　　6、辅助企业决策，明确企业发展方向，提升竞争力
　　
　　如何做市场调查？四步抓住市场脉动
　　一、定义目标
　　厘清研究目的与目标客群，解析 TA 的特征、偏好与消费习惯，描绘出完整轮廓，了解企业为谁服务，初期可以先从既有客户下手，换位思考，挖掘需求和痛点。
　　
　　二、问题设定
　　问多问题不如问对问题，才能收集到正确且精准的信息，根据需求与目标搭建问题框架，明晰关键要素，将问题描述清楚。
　　
　　三、采取行动
　　选择适合的市场调查方法，规划市场研究策略，决定误差范围，常见的分析模型有 SWOT、STP、3C、4P 等等。
　　
　　四、结果分析
　　统计研究的结果与内容，排除偏差性较高的结论，构建解决方案，提供决策的有力依据，产出市场调查报告。
　　
　　常见的三种市调方法与范例
　　1、问卷式调查
　　互联网科技进步下，市面上有许多问卷工具与模板可供使用，让互联网问卷的制作变得更简单高效，信息传播速度快的特点，让你短时间就能收集大量样本，获取多方意见，得到量化数据。问卷式调查是指企业针对「问题」提出假设，以此设计问卷的问题架构，进而验证假设的方式，建议先从个人资料下手，方便后续的统整分类，后续再针对行为、感受方面设计相关问题，需要累积至少 150 份的样本，结论较有效、精准，能更深入了解大众需求。
　　
　　市调范例：
　　若问卷目的是探讨市场对公司产品的使用体验，最常见为产品全方位评分表，针对产品的外型、功能、技术、使用感、包装、价格、回购率、购买渠道等等提问，以此为改善产品的策略依据。
　　
　　2、消费者行为研究
　　消费者研究是企业营运决策的起点，唯有知悉消费者的消费行为与习惯，深入挖掘痛点痒点，满足其需，产品服务才能成功被市场接受，吸引消费者买单，让销量及口碑双成长，从而获利。互联网上有许多二手数据或调查报告可以研究，让你对行业动态有初浅认识，还有观察法、焦点访谈法能协助消费者市场评估，加上一手数据的分析，能更确立目标消费者的基本特征与消费行为，构建顾客画像。
　　
　　市调范例：
　　4W 分析是绘制人物志、顾客旅程地图是常见的研究方向，画出受众轮廓，剖析消费者的潜在需求。
　　
　　WHO，消费者的性别、年龄、居住地、兴趣
　　
　　WHAT，消费习惯、偏好、审美、价值观
　　
　　WHERE，购买渠道、生活场景
　　
　　WHEN，使用场合、时间、频次、媒介
　　
　　3、测试实验
　　实验法的市调是通过既定条件下的实验对比，观察并分析变数的关系，获取最终结论，是一手资料的收集方式之一。实验法最大的优点是能明确厘清变数间的因果关系，但运用领域较受局限，主要是针对「现况」的研究，且容易受外部因素影响，条件设定必须严格并排除其他影响因素。
　　
　　市调范例：
　　公司想了解发放打折券对于提升店铺的销售量有无直接关系，可共同观察所有店铺的销量情况是否同步增加，若为一致性的变动，就能代表折价券与销量存在因果关系。