剖析跨界营销案例为什么让消费者心动不已

　　过去，品牌多半仰赖传统广告模式进行宣传，而在现今高度网络化与信息碎片化的媒体环境，消费者接收资讯的渠道更加多元，品牌开始转向以消费者为中心，深入洞察消费者想法并挖掘潜在需求，进而发展出创新又引发共鸣的营销模式。

　　「爱」是永不褪色的主题

　　现代人生活忙碌，容易忽略家庭或重视的人。透过微小却难忘的生活细节，加以刻划后就很容易触动消费者的内心，进而建立起对品牌的好感度。

　　日本UNIQLO在母亲节、父亲节与《樱桃小丸子》跨界合作，运用报纸一张一张翻阅的特性，搭配文案巧思，让小丸子与父母各自说出总是藏在心中的话，凸显两代之间羞赧表达爱意的矛盾。

　　这个广告放大东方人含蓄的文化特质，让观看者将自己对父母「说不出口的爱」，细腻投射到角色当中。因为卡通的知名度与主人翁独特的个性，让观众很容易有带入感，又搭上节日的温馨氛围，这个广告不仅在日本社群引起广大迴响，台湾各大媒体也群起报导并有众多网友响应。

　　不同于东方的内敛，西方视角的广告则充分展现直接表达情感的文化底蕴。P&G在2016年里约奥运推出广告《Thank You,Mom─Strong》，讲述每位杰出的运动选手背后，都有一位无怨无悔的母亲，她的付出成就了一切。

　　这档广告透过一位又一位明星运动员的真实故事，述说「唯有坚强，才能让所爱的人也变坚强。谢谢你，妈妈。」藉由感人的影像，传达出P&G自豪成为每位坚强母亲的后盾，也隐含你我生活中P&G无所不在。

　　品牌互相致敬或幽默嘲讽

　　另一种让消费者想「一窥究竟」的营销玩法，就属跨品牌之间在社群上的各种交流，这种互动可以是「互相致敬」；也可以是竞争对手之间的「幽默互嘲」。

　　剖析这类型的营销手法，之所以能吸引消费者关注，往往涵盖三项元素：

　　第一，内容诙谐幽默，品牌之间的对话或调侃，从搏君一笑为出发点，而不是围绕产品本身打转。

　　第二，宣传手法打破传统广告框架，接轨年轻世代使用媒体的行为与偏好，让观众容易产生共感。

　　第三，积极鼓励观众在社群讨论、分享观点，抓住大众想跟上最新话题的心态，无形中帮品牌创造最大曝光。

　　跨界致敬的经典案例，不能不提杜蕾斯公开感谢各大品牌杰出的一手，简单一两句话就精准点出消费者行为，又成功致敬对方的品牌定位。被致敬的品牌接续地互动，又再次强调双方的商品特性，加深消费者的印象。