CSR是什么？企业社会责任活动规划怎么做？

　　CSR中文为「企业社会责任（英文为：Corporate Social Responsibility，简称：CSR）」，顾名思义为企业对社会和环境的责任，它是联合国于1999年所提出的概念，其指标内容为企业社会责任4层次：经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。

　　经济责任：指企业应维持经济上的稳定性和增长，以确保企业长期经营的可持续性。

　　法律责任：指企业应遵守所有适用的法律和法规，以确保企业运营的合规性。

　　伦理责任：指企业应遵循道德标准，以确保企业与社会和环境的道德关系。

　　慈善责任：指企业不仅要遵循道德标准，还应该超越这些责任，积极参与社会和环境的改善。

　　简单来说，CSR意思是：「企业在经营活动中，除了遵守法律规定和追求经济利益之外，还自愿为社会、环境的永续发展做出贡献。」而企业透过实施CSR，可以在保持经济效益的同时，达到环境保护、社会公平、永续发展等目标，同时还能提高自身的社会形象，并提升员工、投资人、合作对象与客户的满意度和信任。

　　常见的企业社会责任活动有：

1. 慈善捐助
2. 减少碳足迹
3. 支持可持续立法
4. 公平贸易实践
5. 环境责任
6. 多元化、平等和包容
7. 具有社会和环境意识的投资

CSR活动的意义

　　1、企业社会责任属于自我调节的商业模式，可令企业对自身、利益相关者和社会大众更负责任

　　2、企业社会责任活动可以节省运营成本，提高客户忠诚度，提升企业的品牌声誉

　　企业CSR活动规划5步骤

　　STEP1：拟定方案

　　依据客户需求，决定CSR推广主题＆目标对象，并确认项目计划，拟定工作项目和时程。

　　STEP2：设计活动内容

　　线上：线上活动内容设计，可结合企业特色或IP角色，将活动转换成线上学习任务，提供更多元的活动选择

　　线下：线下活动的设计，除了一般的实体活动规划流程外，也可整合线上与线下，让活动更「具整体系列性」且「有引流价值」。

　　STEP3：规划营销宣传

　　营销宣传包含主视觉设计与营销渠道推广。

　　STEP4：实际执行

　　线上：针对所规划的线上活动系统进行测试，测试完成后即可正式上线。

　　线下：执行实体活动，可搭配导入相关的线上系统，引导现场参与者进行体验，达到线上、线下活动的整合。

　　STEP5：追踪与评估专案成效

　　而无论是线上还是线下活动，活动结束后，皆需追踪并收集专案数据。