4个重点让你制定会赚钱的品牌营销策略
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每个企业或组织都需要营销策略,然而这说起来容易,做起来却不简单。这就可以解释为什么许多公司会忽略策略只想走捷径,甚至将营销看作消耗经营成本的来源之一。
营销策略对企业产生的影响可能远超很多老板的认知,因为如果不了解市场现况、目标客户喜好以及建立竞争优势,倒闭风险将会更高或导致销售业绩下滑。这就是为什么需要建立营销策略的原因。
营销策略是什么意思?
从定义上来说,营销策略是企业或组织接触潜在消费者,并将他们转变为客户的战略规划。这看起来是一个相当简单的概念,但实际上这并不简单,因为这个过程需要大量的分析、准备和研究。营销策略不应该凭空而来,这可能会从价值主张、竞争优势、关键资源、目标客群…等元素进行制定,因为某些营销策略甚至会是企业长期的营运方向。
例如:costco 好市多采用会员制销售,通过庞大会员量而能以相对低的价格,将高品质的品牌产品回馈给付费会员来赢得市场关注。costco 好市多长期以来的营销与营运方式都围绕在这一点,这并没有因为时间而有所改变。话虽这么说,营销策略还是可以根据需要而变动的。
为什么需要营销策略?
一般来说,营销不是独立运作的专业技能,通常需要企业各部门的协同与努力,例如:财务、技术、研发、设计、销售。所以,假如没有正确的营销策略,就难以取得长久性成功,这也可以避免将有限的预算和精力浪费在错误的事情上。
直白地说,无论你采用何种营销手法,如果缺少合适的营销策略,可能只会事倍功半,因为你不知道如何更好地去使用它们,甚至会赔了夫人又折兵。
策略是全局性的思考战略,而计画是达成目标的作法,所以是先有营销策略后有营销计划。是的,请不要把这两者混为一谈,虽然它们之间是相互作用的。因此,先确定营销策略之后,才来制定营销计划,计划用来描述如何执行策略的手段,以及说明如何评估成功与否。
制定营销策略的4个重点
无论你的产品是什么,假设你的销售情况并不乐观,你可能长期以来一直感到非常困扰,心想:我的产品那么好,为什么市场反应度不好,销量这么低呢?
营销不仅仅是为了卖掉现有的产品,更是为了占领客户的心智,成为日后的需求首选。不过如果你有上述的情况,你可以从以下 4 个重点开始思考并制定你的营销策略。
1、定义目标受众是谁
不同的目标受众会改变产品与售价,也会改变营销方式,千万不要心想:任何人都可以是我的客户。处于规划阶段时,目标受众应该是一切的核心,需要预测他们的需求,以及如何比竞争对手更好地满足他们。
要定义目标受众可以使用以下问题进行确认:
是男、还是是女?比例如何?通常是几岁?
他们购买类似产品的想法有什么?
这个定价或包装能否吸引到他们?
在购买之前,影响决策过程有哪一些?
2、找出受众痛点/期望
产品失败的主要原因之一,往往是企业没有很好地找到客户痛点。换句话说,他们没有满足客户的需求或需要,或者没有解决他们生活中的一个重要问题。
此外,这些需求可能会随着时间而发生变化,因此持续了解客户与市场动态非常重要。例如现在消费者购买手机已经不只是做为通讯工具了,有些人可能是为了娱乐、作为记录生活的方式,又或者是提升工作效率。
想要了解客户真正需要的是什么,必须去了解客户购买的动机或期望是什么?不同的问题点会决定产品设计,也会决定不同的销售方式。所以,千万不要只是围绕着产品本身在自夸,最好能围绕着问题和好处做宣传。
找出能吸引客户向你购买的原因后,还可以通过写出品牌口号印在你任何可以曝光运用的地方。记住:永远只给客户想要的,千万不要给自己想给的和你认为的。
3、识别市场和竞争对手
这也是营销策略的关键步骤,因为这是用来区别你与竞争对手的差异性,也是用来突出竞争力的来源。可以通过简单的 SWOT 分析来确定品牌的优势、劣势、机会和威胁。
可以使用的方法包含:
确定竞争对手:任何竞争分析的第一步都是找出竞争对手是谁,建议找出所有拥有类似产品的不同公司进行分析。
分类竞争对手:拥有了所有竞争对手的清单之后,接下来是进行分类,可以将他们分成不同的级别:一级、二级和三级竞争对手。这将帮助明确哪些对手会与你直接竞争,以及应该持续关注哪些竞争对手。
查看他们的营销活动:下一步是查看主要竞争对手的所有营销活动,比如社群媒体、官网、广告…,看看他们都做了什么。
调查流量来源:这部分可以使用第三方统计工具对比分析。