苏超爆火启示录:企业如何引爆营销新生态

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2025-07-04

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它没有顶级职业联赛的明星光环,参赛者大多是各行各业的普通人;它不标榜“友谊第一”,反而高调宣扬“城市世仇”。然而,正是这场看似“非主流”的苏超联赛,在短短时间内创造了现象级的传播奇迹:线上话题井喷,线下万人空巷,甚至直接带动了主场城市文旅消费的显著增长。这场由“情绪”驱动、“共创”赋能的全民狂欢,其成功密码恰恰在于它跳出了传统营销的框架。对于寻求突破的企业而言,苏超的火爆,无疑为活动策划的深度、品牌传播的锐度、营销推广的效度,提供了颠覆性的思考维度。

  一、活动策划:深挖文化基因,打造共情场域,推动全民共创

  锚定“群体认同感”与“荣誉感”文化内核:

  启示:活动策划不应停留在表面热闹,应深入挖掘目标群体(如地域、兴趣社群、企业内部团队、品牌粉丝)中存在的天然“竞争”意识、归属感或共同荣誉感。苏超的成功,本质上是将江苏各市之间既有的“散装竞争”文化转化为赛事中城市荣誉的争夺。

  应用:企业可策划基于部门、区域、客户群体间的良性竞赛(如销售竞赛、创新提案大赛、用户社区贡献排名),或围绕品牌文化中能引发强烈共鸣的价值观(如环保、匠心、互助)设计活动,让参与者为“我们是谁”而战,而非仅为奖品而战。关键在于找到并激活目标群体内心深处的“身份认同”和“集体荣誉感”。

 

  降低参与门槛,强调“全民共创”:

  启示:苏超超过94%的球员是业余选手(487/516),真正践行了“你行你上”。这种低门槛、高包容性极大激发了普通人的参与热情和主人翁意识。

  应用:企业活动应尽可能避免“精英化”或“观众化”,设计能让不同技能水平、背景的普通用户/员工轻松参与并贡献价值的形式。例如:

  用户生成内容(UGC)征集活动(如创意视频、故事分享、产品使用妙招)。

  线上线下结合、任务梯度设计的社区挑战赛。

  内部创新平台,鼓励所有员工提交想法并参与评选。全民共创不仅能扩大影响力,更能产生丰富的内容素材和情感连接。

 

  构建“活动+X”的生态联动:

  启示:苏超的成功离不开与文旅的深度联动(凭票根享优惠),将观赛流量有效转化为文旅消费,形成良性循环。这体现了活动不是孤立的,而是可以撬动相关产业的杠杆。

  应用:企业策划活动时,应思考如何与其他业务线、合作伙伴或相关生活场景结合。

 

  二、品牌传播:拥抱真实情绪,善用社交货币,借势文化母体

  激发并拥抱“真实情绪”,而非制造“虚假和谐”:

  启示:苏超的“恩怨局”、“世仇”梗之所以能火,正是因为它真实反映了城市间竞争的心理,没有粉饰“友谊第一”,反而因其真实和戏剧性引发了强烈共鸣和讨论(符合Berger的STEPPS原则中的“情绪/Emotion”和“公共性/Public”)。

  应用:品牌传播不必刻意追求“完美”或“一团和气”。可以适度展现品牌的个性、立场(如对行业痛点的犀利吐槽),或鼓励用户表达真实的评价(包括建设性批评),甚至策划有适度“对抗性”或冲突感的话题(如辩论赛、不同用户群体的“Battle”)。真实的情感和适度的冲突往往比温吞的赞美更具传播力。

 

  创造并传播“社交货币”与热梗:

  启示:“盐水鸭vs水蜜桃”、“丨州”等热梗是苏超出圈的关键。这些简洁、形象、带点调侃意味的“梗”,本身就是极具传播力的“社交货币”(Social Currency),用户乐于分享以展示自己的洞察力、幽默感或归属感。

  应用:品牌需要主动设计或敏锐捕捉能与品牌/活动核心信息挂钩的、易于传播的“梗”、金句、标签或视觉符号(Meme)。这要求深入理解目标群体的语言习惯和网络文化。例如:

  提炼品牌或产品的核心卖点或用户痛点,用幽默、夸张或对比的方式表达。

  在活动中设置易于引发讨论和二次创作的“名场面”。

  鼓励用户为产品、活动或社区创作昵称、口号。好的“梗”能极大降低传播成本。

 

  借势“文化母体”与群体记忆:

  启示:苏超成功借势了江苏深厚的“散装十三太保”这一地域文化母体和网络亚文化,这是其迅速引发共鸣的深层原因(符合“文化/Culture”原则)。

  应用:品牌传播应善于寻找和融入目标群体共同的文化背景、历史记忆、地域特色或圈层“黑话”。例如:

  利用经典影视、文学、游戏中的元素进行创意改编。

  结合传统节日、节气、地域民俗进行主题营销。

  融入特定行业、兴趣圈层(如二次元、电竞、运动)的专属语言和符号。绑定“文化母体”,能让传播信息更易被理解和接受,引发集体记忆的共鸣。

 

  三、营销推广:官民协同发力,敏捷捕捉热点,数据驱动转化

  “官方主导+多方协同+全民共创”的推广范式:

  启示:苏超的模式是官方(政府、协会)搭台、定调、保障基础,地方/赛区(可类比企业不同业务单元/区域市场)深度协同执行,并充分调动全民(用户/消费者)的创造力(UGC)进行传播扩散(官方玩梗、KOL扩音、用户造梗)。

  应用:企业营销推广应建立清晰的“中央大脑”(品牌核心策略与资源支持)与“地方武装”(区域/渠道/社群灵活执行)的协作机制。同时,必须为用户的主动传播(UGC)创造便利条件和激励机制(如提供模板、设置话题、设立奖励)。官方账号要放下身段,积极参与甚至引导用户发起的讨论和玩梗。

 

  敏锐洞察与快速反应,拥抱“热点”与“情绪流”:

  启示:苏超的策划者敏锐捕捉了江苏足球顶级职业队解散后的市场空白和压抑需求,并快速决策推出。在传播中,对“散装江苏”等网络热梗的快速拥抱和应用,以及对比赛中自然产生的冲突点、趣味点的放大(如常州连败丢名字),都体现了极强的“网感”和敏捷性。

  应用:营销团队需要:

  建立有效的市场/舆情监测机制,及时发现空白机会点或用户情绪变化(如未被满足的需求、突发热点事件)。

  具备快速决策和内容生产能力,能够迅速将洞察转化为营销动作(如快速制作回应热点的海报、短视频、互动话题)。

  在活动中设置“可观测点”和“可传播点”,便于捕捉活动过程中的精彩瞬间或意外亮点,及时进行二次传播放大。

 

  明确目标,设计闭环,数据衡量“破圈”与“转化”:

  启示:苏超的成功不仅看球赛本身(场均观众破万),更看其带来的文旅消费增长(主场城市银联异地渠道文旅消费总额增长14.63%)、景区客流提升(镇江西津渡夜游人数增长3倍)、特色产品销售(盐城“观鸟+观赛”套餐预订超2万单)。这体现了从“流量”到“留量”再到“销量”的转化设计。

  应用:企业营销推广设定清晰的、可衡量的多层次目标:不仅是曝光量、互动数(声量),更要关注用户参与深度(如UGC数量与质量)、潜在客户线索、以及最终的业务转化(销售、会员增长、特定行为达成)。

  设计用户旅程与转化路径:活动/传播的每个环节都应考虑如何引导用户走向下一个更深入的动作(如从看到广告、参与互动、留下信息、购买/注册、分享传播)。苏超的“凭票根享文旅优惠”就是典型的路径设计。

  利用数据追踪与分析:建立完善的监测体系,追踪各环节数据,评估不同策略、渠道、内容的效果,及时优化调整,证明营销投入的ROI。

 

  苏超的成功难以简单复制,但其背后的逻辑——立足深层群体文化心理、激发真实情感连接、打造全民参与生态、实现高效协同与价值转化——为企业策划更具影响力、传播力和商业价值的活动与营销战役,提供了极具价值的思考框架和行动指南。

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